利用規約
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社求肥屋（以下「当社」といいます）が運営するオンラインストア「求肥屋」（以下「当ストア」といいます）のご利用条件を定めるものです。当ストアをご利用のお客様（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意のうえご利用いただくものとします。
第1条（適用）
本規約は、お客様と当社との間の当ストアの利用に関する一切の関係に適用されます。当社が当ストア上で別途定める注意事項、ガイドライン、各種ポリシー（プライバシーポリシー、返金ポリシー、特定商取引法に基づく表記を含みます）は、本規約の一部を構成します。本規約の定めと個別のポリシーの定めが異なる場合は、個別のポリシーの定めが優先します。
第2条（利用登録）
当ストアは、会員登録をせずにご購入いただけます。会員登録をされる場合、お客様は真実かつ正確な情報を登録するものとします。登録情報に変更が生じた場合は、速やかに変更手続きを行ってください。
当社は、登録内容に虚偽がある場合、過去に本規約に違反したことがある場合、その他当社が不適当と判断した場合には、登録をお断りし、または登録を取り消すことがあります。
第3条（アカウントの管理）
お客様は、ご自身のアカウント情報およびパスワードを適切に管理する責任を負います。アカウントの第三者による使用によって生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第4条（注文および売買契約の成立）
お客様が当ストア所定の手続きに従って注文を行い、当社が注文内容を確認したうえで発送を完了した時点をもって、お客様と当社との間に売買契約が成立するものとします。
次の各号のいずれかに該当する場合、当社は注文を承諾せず、または成立後の契約を解除することがあります。
一 商品の在庫が確保できない場合
二 注文内容または登録情報に誤記もしくは不備がある場合
三 同一のお客様から転売目的と認められる注文があった場合
四 過去に代金の支払いを怠った等、お客様に取引上の問題があった場合
五 その他、当社が注文を承諾することが適当でないと判断した場合
第5条（商品の性質および取扱い）
当ストアが取り扱う商品は冷凍の生菓子です。お客様は、次の事項にご同意のうえご注文ください。
一 商品はクール便（冷凍）にてお届けします。お届け後は速やかに冷凍庫にて保管してください。
二 解凍後の再冷凍は品質が損なわれるため行わないでください。
三 賞味期限、解凍方法、アレルゲン等は、商品に同梱する表示およびご案内に従ってください。
四 商品の性質上、お届け時の外観に個体差が生じる場合があります。
第6条（価格および支払方法）
商品の価格は、当ストアの各商品ページに表示された金額（消費税込）とします。商品代金のほかに、配送地域に応じた送料（クール便手数料を含みます）を申し受けます。商品代金の合計が10,000円以上の場合、送料は無料となります。
支払方法は、クレジットカードその他チェックアウト画面に表示される方法によるものとし、各決済事業者の定める時期および方法によりお支払いいただきます。
第7条（引渡し）
当社は、ご注文の確認後、原則として5営業日以内に商品を発送します。ただし、天候、交通事情、繁忙期、その他やむを得ない事由により、発送または到着が遅延する場合があります。この場合、当社は速やかにお客様へご連絡します。
第8条（キャンセル、返品および返金）
商品の性質（冷凍の生菓子）上、お客様のご都合による返品、交換およびキャンセルはお受けできません。
配送中の破損その他お届けした商品に不良または破損があった場合の取扱いは、当ストアの返金ポリシーの定めに従います。
第9条（禁止事項）
お客様は、当ストアの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
一 法令または公序良俗に違反する行為
二 犯罪行為に関連する行為
三 当社、他のお客様または第三者の知的財産権、名誉、信用その他の権利利益を侵害する行為
四 当ストアの運営を妨害し、またはサーバーもしくはネットワークの機能を破壊する行為
五 不正アクセスまたはこれを試みる行為
六 虚偽の情報を登録する行為
七 当社の許諾なく商品を転売し、または営利目的で利用する行為
八 その他、当社が不適切と判断する行為
第10条（知的財産権）
当ストアに掲載されている文章、写真、動画、ロゴ、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布その他の方法で利用することはできません。
第11条（個人情報の取扱い）
当社は、お客様の個人情報を、当ストアのプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第12条（免責事項）
当社は、当ストアに関して、その完全性、正確性、確実性、有用性および安全性について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行うものではありません。
当社の債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社が負う損害賠償の範囲は、当該損害の直接の原因となった商品の代金相当額を上限とし、逸失利益その他の間接損害および特別損害については責任を負いません。
本条の定めは、お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合において、同法その他の強行法規に反する限りにおいては適用されません。
第13条（サービスの変更、中断および終了）
当社は、お客様に事前に通知することなく、当ストアの内容を変更し、または提供を中断もしくは終了することができるものとします。これによりお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第14条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合には、法令に定める手続きに従い、本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当ストア上に掲示した時点から効力を生じます。
第15条（連絡方法）
当ストアに関するお問い合わせその他お客様から当社への連絡は、当社所定のお問い合わせフォームまたは電子メール（contact@gyuhiya.com）によるものとします。当社からお客様への連絡は、お客様が登録した電子メールアドレス宛の通知その他当社が適当と判断する方法によるものとします。
第16条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。当ストアに関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日 2026年7月15日
株式会社求肥屋
〒531-0074 大阪府大阪市北区本庄東1-11-9 久野ハイツ1A
電話 06-7777-8757
メール contact@gyuhiya.com